株式会社アルファルート（以下「当社」といいます。）が提供する本サイトにおいて提供するサービス（以下「本件サービス」といいます。）に関する条件及び当社とサービス利用者との権利義務関係について、以下のとおりサイト利用規約（その他の当社が契約の内容として別に定めるものを含みます。以下「本件規約」といいます。）として定めます。
第1条（用語の定義）
本件規約における以下の各号の用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
(1)「当社」とは、本サービスを提供する株式会社アルファルートのことをいいます。
(2)「本サイト」とは、当社が提供するサイト https://maple.tokyo のことをいいます。
(3)「本規約」とは、サービス利用者が遵守すべき規定のことをいいます。
(4)「サービス利用契約」とは、本件サービスの利用に関する契約をいいます。
(5)「サービス利用者」とは、当社とサービス利用契約を締結した者をいいます。
(6)「アカウント」とは、サービス利用者が本件サービスに登録したサービス利用者に関する情報をいいます。
(7)「パスワード」とは、お客様自身で作成した英数字の組み合わせで構成される暗号をいいます。
(8)「メールアドレス」とは、サービス利用者が本サービスにご登録いただいたメールアドレスをいいます。
(9)「ポイント」とは、本サイト内で使う事が出来る仮想通貨をいいます。
(10)「商品」とは、本サイト内で獲得できる商品を示します。

第2条（適用範囲）
1： サービス利用者は、本規約の定めに従って本サイトを使用しなければならず、本規約に同意しない限り本サイトを利用できません。
2： サービス利用者が、本サイトの登録画面において、本規約への同意手続を行った時点で、サービス利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約（以下「本利用契約」といいます。）が成立し、本規約の内容がサービス利用者と当社との間の契約内容となります。

第3条（本件サービスの内容等）
1： 本件サービスの内容・利用手順は、ご利用ガイドに記載のとおりです。
2： 当社は、自らの判断により、随時本件サービスの内容を変更または提供を終了することができます。
3： サービス利用者は、当社による本件サービスの内容の変更もしくは提供の終了について異議を唱え、または損害賠償その他の請求を行うことはできません。
4： 本件サービスの提供を終了する場合、当社の定める方法によって利用契約者に事前に通知するものとします。

第4条（利用申込み）
1：本サイトの利用希望者が未成年者等である場合、本サイトの利用に際し、事前に親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。未成年者等が本規約に同意した場合は、法定代理人の同意を得たものとみなし、一切の責任は負いかねます。

2：当社は、利用申込みを承諾しない場合があり、この場合において、当社は、その理由を開示する義務を負わない。

3：本サイトの利用申込者は利用申込みに際して、不正確な情報又は虚偽の情報を送信してはならない。

4：アカウント情報の誤り又は変更の遅延若しくは不備により、本サイトの利用に支障が生じた場合であっても、当社は当該支障について責任を負わない。

5：本規約及びポイント利用規約は、当社が運営提供する「https://maple.tokyo」において、有料サービスをご利用いただく上で、当社とサービス利用者間における取り決めを定めるものとする。

第5条（利用登録）
1：サービス利用者が本サイトを利用するために必要な端末や通信機器、ソフトウェア、インターネットへの接続に関する契約等の準備は、サービス利用者が自己の費用と責任において、準備しなければならない。

2：当社は、サービス利用者による本サイトの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負わない。

3：サービス利用者は、登録時に自己のメールアドレスを登録することで、本サイトにおけるメールアドレスとして利用することができる。なお、サイト内でメールアドレスの変更をすることは出来ない為、誤ったメールアドレスを登録した場合、又はメールアドレスの変更がある場合は、本人確認をさせていただいた上で当社において変更を行わせていただきます。

4：サービス利用者のアカウントは、原則として１人１つとし、複数のアカウントを所持することはできないものとする。なお、当社は、サービス利用者の複数アカウントの所持が発覚した場合、事前の告知無く当該サービス利用者の所持するアカウントを削除する。この場合、削除したアカウントに課金されているポイントは、全て失効する。

5：本サイトの運営が困難であると当社が判断した場合には、当該要因が解消されるまで、当社はサービス利用者に対し、本サービスの利用を制限する事ができるものとする。

第6条（アカウントの使用）
1：サービス利用者は、利用に際して登録した情報（メールアドレスやID、パスワード等を含む。以下、「登録情報」と言う。）について、自己の責任の下に登録、管理するものとする。サービス利用者は、登録情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものする。

2：当社は、登録情報によって本サイトの利用があった場合、利用登録を行った本人が利用したものとして、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとする。

3：サービス利用者は、登録情報の不正使用によって当社又は第三者に損害が生じた場合には、当社又は第三者に対して、当該損害を賠償するものとする。

4：登録情報の管理は、サービス利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確又は虚偽であったために利用者が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わないものとする。

第7条（禁止事項）
サービス利用者は、当社が別途明示的に許可した場合を除き、本サービスの利用に関し、以下の各号の行為を行ってはならない。
(1) 法令に違反する行為
(2) 本規約に違反する行為
(3) 当社又は第三者に不当に不利益若しくは損害を生じさせる行為
(4) 本サイトの各機能の目的外利用
(5) 当社又は第三者の知的財産権侵害
(6) 当社又は第三者に関するプライバシー若しくは肖像権の侵害
(7) 当社又は第三者の秘密情報の漏洩
(8) 本サイト内で閲覧できる情報の第三者提供
(9) 本人の同意を得ない第三者の個人情報の提供
(10) 当社又は第三者に対する誹謗中傷
(11) 当社又は第三者の名誉若しくは信用の毀損
(12) 当社又は第三者へのなりすまし
(13) 第三者のアカウント情報の利用
(14) 本サイトの提供に用いられるシステムに記録された情報の改ざんや消去
(15) 有害なコンピュータプログラム等の送信
(16) 本サイトの提供又はその他の業務に対する妨害
(17) 本サイトに設定されたアクセス制御機能の解除又は回避その他の不正アクセス
(18) 当社又は第三者からの情報の取得等の詐欺的な手段
(19) 当社に対する問い合わせの過度な繰り返し、又は義務や理由のない対応の強要
(20) 機器の販売、情報の提供、ハイパーリンクの設定等により、上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
(21) 上記各号のいずれかに該当するおそれがある行為
(22) その他に当社が不適当と判断した行為
第8条（免責事項）
1：本件規約に特段の定めがない限り、当社は、サービス利用者に発生した損害を賠償せず、サービス利用者は当社に当該損害についての請求はできません。また、サービス利用者は、本件サービスの利用や利用の終了等により第三者に対し損害を与えた場合、自己の責任でこれを解決し、当社は責任を負担しません。ただし、当該損害が当社の故意または重過失によって生じた場合にはこの限りではありません。 2：当社は、天災地変、戦争、暴動、内乱、延焼による火災、洪水、法令の改廃制定、停電、公権力の介入、ストライキその他の労働争議、輸送機関の事故、感染症の蔓延、緊急事態宣言の発令その他当社の責に帰すべからざる事由より生じたサービス利用契約上の義務の不履行について、損害賠償責任その他一切の責任を負いません。

第9条（個人情報の取り扱い）
サービス利用者は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って、サービス利用者の個人情報を取り扱うことに同意するものとする。

第10条（権利の帰属）
当社より、本サイトを通じてサービス利用者に提供されるコンテンツ及び情報等に関する知的財産権その他の権利は、当社又は当社に権利を許諾している第三者に帰属する。

第11条（ポイントの購入及び有料サービス）
1：サービス利用者は、当社所定の方法により、当社が本サイト内又は当社の提供する他のサービスで提示している金額で、当社の提供するサービス内でのみ使用可能なポイントを購入することができる。なお、サービス利用者に対して、ポイントの購入に関する購入単位、決済方法、利用期間その他の購入条件を設けることがあり、設定した購入条件及び支払可能金額等は、本サイト内に掲載する。

2：サービス利用者は、有料サービス利用料（その他有料サービスを通じてサービス利用者に債務が生じた場合はそれも含める。）を、当社が別途定める支払い方法及び条件に従い、支払うものとする。当社は、当社に過失がある等の法的責任がある場合を除き、サービス利用者が支払った当該料金について一切返金しないものとする。

第12条（ポイントの有効期間）
1：ユーザーが当サイトで獲得したポイントは、有効期間を有します。
2：ポイントの有効期間は、獲得日から起算して原則180日とします。
3：有効期間が経過したポイントは、自動的に失効し、利用することができなくなります。

第13条 （サイトの運営終了に伴うポイントの返還）
当運営者は、サイトの運営が困難になったり、事業の終了が決定した場合、事前の通知なしに当サイトを閉鎖する場合があります。
サイトの閉鎖に伴い、ユーザーが所持するポイントは返還されません。
ユーザーは、サイト閉鎖の可能性を了承し、ポイントの返還を要求しないことに同意します。

第14条（商品の扱い）
1：サービス利用者は、有料サービスを利用して獲得した商品の配送を受けることが出来ます。
2：サービス利用者は、獲得した商品を、獲得時の翌日の午前9時まで保有することが出来（以下、当該期間を「保有期間」といいます。）、ポイント交換を希望する場合には、本サイトからポイント交換手続を行わなければなりません。
3：前項の保有期間を過ぎた場合、サービス利用者はそれらの商品のポイントを交換をする権利を失うものとします。なお、保有期間を過ぎた商品につきましては配送手続きが行われるものとします。
4：当社は、サービス利用者の獲得した商品について、配送することが当社の責めに帰すべき事由により不能であることが明らかとなった場合には、サービス利用者が当該商品を取得するために使用したポイントを、当社がサービス利用者に対して付与することにより、その損害賠償責任を免れることとする。なお、当社は、当該商品と同一の商品を取得し、サービス利用者に交付する義務を負わないものとする。
5：商品に係わる配送料は、当社が全額負担する。但し、配送は国内のみとなります。また宛先不明等で返送された場合の再送の配送料はサービス利用者が負担するものとする。
6：配送時期は、保有期間終了日から7日以内とする。
7：商品発送中に破損等のトラブルが発生した場合でも、当社は一切の責任を負わない。
8：当社は、当該商品の配送までにサービス利用者の本規約違反行為等が認められた場合には、商品の配送を停止することができるものとする。なお、これによる損害について、当社は賠償する責任を負わない。
9：当社がサービス利用者に対して商品を配送した後に、受け取り拒否、宛先不明等で返送され、当該サービス利用者が再送手続を行わなかった場合には、当該サービス利用者は、当該商品に関する権利の一切を失うものとする。なお、この場合であっても、当社はポイントの返還義務等の一切の補償、損害賠償義務を負わない。
10：当社は、サービス利用者からの配送日等の問い合わせには、一切応じない。
11：発送件数が多い場合、又は他業務がある場合は、告知なく、第6号の期日を超えることがある。

第15条（クレジットカードによる利用等）
1：本サイトにおいて、サービス利用者は、クレジットカードによる決済方法、又は当社が提供する他のサービス内においては本サイト内で定められた方法を利用することにより、ポイントの購入を行うことができる。但し、決済に利用するクレジットカードは、サービス利用者本人名義のものであり、かつ、決済時に有効なものに限られる。

2：サービス利用者は、クレジットカード決済を利用する場合、当該サービス利用者本人名義のクレジットカードに関する情報（クレジットカードの種類、カード番号及び有効期限等。以下、総称して「クレジットカード情報」と言う。）を当社指定の方法により、登録するものとする。

3：クレジットカード情報の誤登録等により、サービス利用者自身が損害を被った場合であっても、当社は一切責任を負わない。また、クレジットカードの利用に関するサービス利用者の虚偽又は不正により当社が損害を被った場合には、当該サービス利用者は、当社に対して、当社の被った一切の損害を賠償するものとする。

4：当社は、本サイトの利用のために発生した料金についてのクレジットカードによる決済時に、所定の方法によりサービス利用者が決済に利用するクレジットカードについて、クレジットカード会社に支払い可否の承認を求めるものとし、その承認が得られない場合は、決済をしないものとすることができる。この場合、サービス利用者に損害が生じたときであっても、当社は当該損害について一切責任を負わない。

5：サービス利用者のクレジットカードによる決済が完了した後であっても、クレジットカード会社から当社に対し、当該クレジットカードの利用につき拒絶又は停止の通知がなされた場合、若しくはクレジットカードの利用に関する当該サービス利用者の虚偽又は不正が判明した場合には、当社はその理由のいかんを問わず、当該サービス利用者による全ての決済を中止できるものとする。


第16条（身分証明書の収集）
当サイトでは、クレジットカードの不正利用を防ぐため、一部の取引において身分証明書の写真の提出を要求する場合があります。この情報は、クレジットカード取引の正当性を確認し、詐欺や不正利用を防止するために利用されます。提出が適切に行われない場合、景品の発送を中止できるものとする。
第17条（決済機関）
当社が用いる課金決済会社又は決済代行会社とサービス利用者の間において、本サイトの料金その他の金銭債務を巡って紛争が生じた場合、当該サービス利用者と当該会社との間で解決するものとし、当社は、一切当該紛争に関与せず、一切の責任を負わないものとする。
第18条（本サイトの停止）
当社は、以下のいずれかに該当する場合は、損害賠償その他の義務を負うことなく、一時的に本サイトの全部又は一部の提供を停止できるものとする。
1：本サイトを提供するための設備の保守又は点検等を行う場合
2： 火災、停電等により本サイトの提供に支障が生じた場合
3： 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サイトの提供に支障が生じた場合
4：本サイトの運用上、当社が本サイトの提供を一時的に延期又は中断する必要があると判断した場合

第19条（サービス利用者への制限）
1：当社は、サービス利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、本件サービスの利用の停止、またはサービス利用契約の解約等の措置を講じることができるものとします。

（１） 本サイト利用者のパスワードが漏洩する事により、第三者が本サイトを不正利用した場合。
（２） 本サイト利用者の行為によって当社の事業に支障をきたすと判断した場合。
（３） アカウントを複数取得した場合。
（４） 本件規約に違反し、またはそのおそれがある場合。
（５） 前各号の他、利用制限手続きをする必要があると当社が判断した場合

2：当社が利用制限手続きを行い、サービス利用者に損害が発生した場合であっても、当社は当該損害について一切責任を負わない。
3：サービス利用者が利用契約を解約される場合、サービス利用者は当社に負っている債務について期限の利益を喪失し、直ちに当社に対してすべての債務を履行しなければならない。

第20条（反社会的勢力の排除）
当社及びサービス利用者は、次の各号について確約する。
１：自らまたは自らの役員、従業員、株主もしくは実質的経営者が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ。）ではないこと、反社会的勢力と取引きを行っていないこと、資金提供等の行為を通じて反社会的勢力の維持、運営に協力もしくは関与していないこと、その他反社会的勢力との意図的な交流がないこと。

２：自らまたは第三者を利用して、相手方に対して、暴行・傷害・脅迫・恐喝・威圧等の暴力的もしくは脅迫的行為または風説の流布や偽計等の詐欺的手法を用いた要求、合理的な範囲を超える不当な要求、業務の妨害、名誉・信用の毀損等を行わないこと。

第21条（本規約の変更）
当社が必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとする。この場合、当社は、当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法にて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容、並びにその効力発生日を周知するものとします。
第22条（義務の継続）
サービス利用契約が終了した場合でも、サービス利用者は、サービス利用契約の終了前に発生した義務を免れない。
第23条（協議解決）
本規約に定めがない事項、又は本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社及びサービス利用者は互いに信義誠実の原則に従い、協議を行った上で、速やかに解決を図るものとする。
第24条（準拠法及び裁判管轄）
本規約の準拠法は、日本の国内法とする。本規約又はサービス利用契約に関するサービス利用者と当社との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2023年10月20日
改定：2024年3月7日